Médecins généralistes, dentistes, radiologues, kiné et bien d’autres sont tous les professionnels de la santé qui ont besoin d’une secrétaire médicale qui se charge de l’accueil téléphonique et la gestion de leur planning. Néanmoins, la plupart n’ont pas les ressources pour engager une secrétaire à temps plein dans leurs locaux. Voila pourquoi, ils préfèrent la permanence téléphonique médicale. (suite…)
D’après des études toutes récentes, seule une petite moitié des médecins libéraux dispose d’un secrétariat au sein de son cabinet. Toutefois, 32 % des praticiens optent pour le service de télésecrétariat, face à 23 % qui ont décidé de travailler seuls. (suite…)
Les patients de nos jours sont plus informés, plus impliqués qu’avant. Ils sont capables de mieux comprendre les diagnostics et les solutions proposées par le médecin et peuvent participer à enrichir l’échange grâce à l’information qu’ils puisent de l’internet. (suite…)
Obtenir un rendez-vous chez un médecin généraliste est devenu de nos jours une épreuve difficile pour les patients. Elle prend au minimum une semaine, soit deux fois plus longtemps qu’il y a cinq ans. Pour aider les patients à s’y retrouver, les spécialistes ont enfin créé des plateformes de prise de rdv en ligne dans le but de réduire les délais d’attente pour les patients. (suite…)